Часто Задаваемые Вопросы


Как я могу изменить номер телефона у аккаунта?

Если Вы указали неверный номер телефона у аккаунта и не можете его подтвердить, или Вы потеряли доступ к тому номеру, который у Вас указан - Вам нужно написать нам в службу поддержки и указать свой логин и кодовое слово аккаунта и попросить сбросить номер телефона. Если номер уже был подтвержден ранее, то сброс номера происходит только при предъявлении паспорта: Вам необходимо подтвердить, что именно Вы являетесь владельцем данного аккаунта. Вам нужно прислать скан (или фото) своего паспорта, на который зарегистрированы домены на аккаунте. Можете даже сфотографировать паспорт на телефон (первый разворот) в плохом качестве и замазать все данные, кроме фамилии и последних трех цифр номера - нам нужен не сам скан, а подтверждение того, что Вы истинный владелец аккаунта и у Вас есть тот паспорт, на который были зарегистрированы домены. Если номер не подтвержден, то для сброса достаточно указать логин и кодовое слово.