Регламент работы Службы поддержки
18.08.2019

С 19 августа 2019 года обращения, связанные с какими-либо проблемами Вашего сайта будут приниматься только на адрес технической поддержки по е-майл: tech.support@vlad-host.ru

Все заявки принимаются только с авторизированного е-майла клиента нашей компании.

Мы решим проблему быстрее, если Вы укажете:

— ссылку на сайт и о каком аккаунте идет речь;
— шаги и действия, которые привели к проблеме или выявили её;
— скриншоты с ошибками настройками;
— доступы к административной панели CMS (админке сайта), если это требуется для воспроизведения проблемы.

Более подробнее Вы можете ознакомиться со статьёй на нашем сайте
https://vlad-host.ru/support/documents/reglament-support/