Правила оказания услуг

Правила оказания услуг разработаны с учетом норм действующего законодательства Российской Федерации и общепринятых норм обнародования информации в сети Интернет, определяют порядок оказания и использования ресурсов/услуг Провайдера.

Настоящие Правила распространяются на физических и юридических лиц (далее — Пользователи), которые заключили с Компанией «Влад-Хост» (далее — Провайдер) Договор на предоставление услуг хостинга (далее — Услуг), и являются неотъемлемой частью Договора. Провайдер вправе приостановить предоставление услуг Пользователю, если установлен факт нарушения им данных Правил.

1. Пользователю не разрешается

1.1. Размещать и/или распространять информацию, которая запрещена законодательством Российской Федерации или других стран, в любом виде (текстовый, визуальный, графический, звуковой), а также информацию, пропагандирующую насилие или экстремизм, разжигающую расовую, национальную или религиозную вражду.

1.2. Размещать, распространять, передавать любую информацию или программное обеспечение, содержащее в своем составе компьютерные вирусы всех типов или другой программный код, способный нанести вред программному обеспечению третьих лиц.

1.3. Размещать и/или распространять произведения (программное обеспечение, тексты, изображения, музыкальные или видео файлы и пр.), полученные с нарушением действующего законодательства РФ, а также произведения, которые защищены авторскими или смежными правами, без письменного разрешения их автора/правообладателя.

1.4. Производить рассылку спама (Spam) — рекламной информации, направляемой неограниченному числу пользователей Интернет, используя оборудование Исполнителя,  а также производить рассылку спама через серверы третьих лиц с указанием сайта, размещаемого на сервере Провайдера (пассивный спам). В данных Правилах понятие «спам» не ограничивается массовой электронной рассылкой писем и включает в себя другие общепринятые виды массового распространения

1.5. Размещать объявления (ссылки) рекламного и другого характера на сайтах и форумах, правилами которых данные действия запрещены.

1.6. Использовать файлы и приложения, использующие сетевой протокол torrent в любом виде.

1.7. Размещать и/или распространять произведения порнографического характера, описание мошеннических схем и другую подобную информацию.

1.8. Производить и распространять рекламу товаров и услуг, обращение которых запрещено или ограничено действующим законодательством РФ.

1.9. Обнародовать и/или распространять информацию о третьих лицах, которая не соответствует действительности, либо оскорбляет деловую репутацию, честь, достоинство физических и юридических лиц.

1.10. Обрабатывать персональные данные третьих лиц без согласия на то субъектов персональных данных и при отсутствии иных оснований для их обработки.

1.11. Использовать фальсифицированный ip-адрес при размещении или передаче информации в Интернет, в том числе полученный с помощью протоколов TOR  и аналогичных ему. Производить ручное и программное сканирование узлов и элементов сети Интернет с целью обнаружения открытых портов и т.п. без письменного согласия владельца данного узла.

1.12. Указывать несуществующие или поддельные обратные адреса электронной почты, относящиеся к информационным ресурсам, которые размещены на сервере Провайдера, при отправке электронных писем.

1.13. Производить действия, имеющие целью нарушение стандартного функционирования любого оборудования в сети Интернет, в т.ч.  затруднять доступ к оборудованию и информационным материалам третьих лиц путем чрезмерной перегрузки оборудования, производить попытки несанкционированного доступа к ресурсам Провайдера и третьих лиц без письменного согласия последних.

1.14. Использовать Услуги для предоставления массовых сервисов (например, почтовый сервис для неограниченного круга пользователей и т. п.), а также в незаконных целях, в том числе, для ведения деятельности с нарушением действующего законодательства.

1.15. Использовать оборудование Провайдера для поддержания распределённой платформы и создания новых блоков с возможностью получить вознаграждение в форме новых единиц и комиссионных сборов в различных криптовалютах (mining, майнинг, добыча криптовалюты и т.д.).

2. Использование ресурсов системы провайдера

2.1. Запрещается использование оборудования Провайдера для установки и запуска программного кода:

• резидентных программ (демонов);
• прокси-серверов;
• программ, предназначенных для накрутки голосов, лайков и т.п.;
• программ-сканеров, чекеров и т.п.;
• страниц-шлюзов (дорвеев);
• других программ, способных вызвать чрезмерную загрузку сервера.

2.2. Ограничения на серверах виртуального хостинга (системы) для CMS по запуску процессов Пользователей:

2.2.1. Запрещается превышения нагрузки процессоров сервера более установленного лимита (статистическая нагрузка);

2.2.2. Запрещается загрузка процессоров сервера более 60% в течение 5 секунд и более 10% в течение 25 секунд  При превышении установленного ограничения процесс завершается.

2.3. Ограничения по прочим параметрам, связанным с использование оборудования Провайдера:

2.3.1. Максимальное число процессов пользователя не может превышать 40;
2.3.2. Максимальное количество открытых файлов на один процесс – 32;
2.3.3. Максимальное количество одновременных соединений с сервером БД MySQL – 100;
2.3.4. Максимальное количество FTP-подключений с одного IP-адреса или от 1 пользователя – 4;
2.3.6. Максимальный размер файла, размещаемого на сервере Провайдера – 512Мб;

2.4.  Ограничения параметрам, связанным с использованием почтовых серверов Провайдера:

2.4.1. Максимальный размер почтового сообщения – 25Мб;

2.4.2. Максимальное количество писем, отправляемых по протоколу SMTP через SMTP-серверы «Влад-Хост» с авторизацией – не более 2000 в сутки, при этом не более 5 в секунду;
2.4.3. Максимальное количество писем, отправляемых с сервера на всех тарифах виртуального хостинга – не более 500 в час и не более 2000 в сутки;

2.5. Запрещено использование сокетов (socket_create, bind) на всех тарифных планах виртуального хостинга.

3. Дополнительные условия и положения

3.1.  Провайдер имеет право приостановить предоставление услуг Пользователю в случае, если последний превышает установленные в разделе 2 ограничения, что влечет за собой заметное ухудшение качества услуг для других клиентов.

В случае, когда причину чрезмерного использования ресурсов системы устранить не представляется возможным, Провайдер вправе рекомендовать Пользователю переключение на подходящий тарифный план или подписку на услугу «Аренда выделенного сервера». Если Пользователь не принимает предложение Провайдера, Провайдер имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке по причине технической невозможности предоставления услуг Пользователю.

Оказание услуг пользователю может быть приостановлено, если использование Пользователем Услуг, по обоснованному мнению Провайдера, может причинить ущерб Провайдеру и/или третьим лицам, если Пользователь сообщил недостоверные данные при акцептовании оферты (регистрации на сайте Провайдера).